Service

Umfassendes und fundiertes Angebot an Waren Serviceleistungen für das Maler- und Schreinerhandwerk

Das besondere Bemühen von Harzer Farben ist, dem Kunden ein umfassendes, ausgesuchtes und fundiertes Angebot an Waren und Serviceleistungen für das Maler- und Schreinerhandwerk bereitzustellen.

Oberstes Ziel ist es, alle Produkte des Sortiments in einem Preis- Leistungs- Verhältnis anzubieten, das dem Kunden die Gewissheit gibt, beim „Neuen Harzer“ stets günstig einzukaufen.

Mit der Zusammenstellung des Warensortiments sind wir sehr bemüht, allen Ansprüchen die unseren Kunden an einen kompetenten und leistungsstarken Farbengroßhändler stellen, gerecht zu werden. Aber richtig ist auch: niemand kann alles ab Lager liefern. Wir leider auch nicht. Jedoch, sollten wir einmal etwas nicht am Lager haben, besorgen wir es gerne schnellstmöglich.

Unsere Verantwortung als führender Farbenhändler in unserer Region wollen wir auch dadurch gerecht werden, dass wir unser Produktangebot stets den Veränderungen des Marktes anpassen. Dies gerade auch im Hinblick auf umweltverträgliche Produkte.

Auftragsannahme rund um die Uhr, außerhalb der Geschäftszeiten per Telefax oder Mail – oder natürlich auch über das Internet!

Lieferservice in aller Regel innerhalb von 2 Tagen. Bei entsprechender Terminabsprache liefern wir mit unserem Expressdienst auch direkt an die Baustelle.

Seit dem November 2016 können wir unseren Kunden einen zusätzlichen und besonderen Service anbieten. Schluss mit der Angst, dass auf dem Heimweg ein oder mehrere Eimer Farbe umfallen und statt der Wand zu Hause plötzlich die Innenausstattung des Autos farbig wird. Sollten Sie im Wert von mindestens 300,-€ bei uns einkaufen, können Sie einen Anhänger für 24 Stunden kostenfrei leihen. Unter diesem Einkaufswert kann der Anhänger zum Schnäppchenpreis  von 15,-€  pro 24 Stunden gemietet werden.

Über unsere Farbmischstationen bieten wir Ihnen unseren 24-Stunden-Service an. Außen- und Innendispersionen, Lacke und Acryllacke, Putze und Lasuren, sowie Autolacke im Farbton Ihrer Wahl.

Kundenberatung durch unseren Außendienst, direkt vor Ort am Objekt. Produkt- und Telefonberatung gehören für uns genauso zum Service, wie regelmäßige Hausmessen, auf denen unsere Lieferanten in Leistungsschauen ihre Produkte vorstellen.

Doch damit nicht genug: In unregelmäßigen Abständen laden wir unsere Kunden zu Fachvorträgen und/oder Schulungen in unser Haus ein.